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【案例分享#】人人商城+案例拆解+医馆见证

新品上线,30秒库存秒变0,这个建群时间只有10天的群到底是如何成交转化的?

虽然2019已过,但是企业对于私域流量的热度越来越高,越来越多的运营指标向社群和个人号挂钩,想要一步实现公众号涨粉、个人号引流、社群裂变的目的,必须充分利用运营工具找到合适且用户体验良好的活动玩法。

涨粉技巧

今天,我们要分享的这个案例就成功实现了公众号、个人号、社群互相转粉并实现粉丝增长与转化成单的目的,整个活动流程体验非常顺畅,粉丝热度也一直维持在很高的状态,后续的承接工作也是十分用心,难怪能够实现新品上线,30秒库存变0的热潮。

商品库存管理

接下来我们具体看看这个活动有哪些特别之处:

活动简介

活动营销工具:

赞点商城~秒杀

活动主办方

医馆

活动目的:

通过社群裂变、实现公众号、个人号涨粉效果

活动时间:

2019.12.10开始

活动效果:

客单价:99元的新品,共放出10个秒杀名额,30秒内秒杀完成,没有秒到的客户都在呼唤下一个活动的到来。

活动详情

活动中心

找到活动中心需要分析项目的目标人群,是谁?需求是什么?如何吸引她们一起参与活动

本次活动主体是:kst中医馆,kst中医馆是一个新成立的中医馆,截止2019年12月份,老客户活跃到店人数100人左右,医馆设立:中医看诊、艾灸、瑶药理疗、刮痧、拔罐、参茸贵细等多种项目以及创始人自主研制的5款养生茶及3款腰带,是一个典型的有好产品,但是客户不知道的一个平台。

由于本身是中医馆,营销性不能太强,所以只能是进行长期软性营销。

基于kst中医馆项目情况,我们选择用赞点商城+社群组合一套新的玩法:仅限群员的专属福利

准备期

  • 个人号准备
  • 创始人专属IP打造(昵称、头像、签名等设置并维持一段时间不更改),让客户对本IP有一定的认知度
  • 个人号朋友圈推送要即时,客户的好评、店里的日常、产品的销售、个人生活等各个方面的内容朋友圈推送,并制定朋友圈推送黄金时间表
微信个人号运营
  • 公众号准备
  • 公众号细节配置尤其重要,涉及到粉丝关注之后是否能够长久关注,所以细节到:关注自动回复、自定义菜单、商城装修等内容配置
  • 本项目是个人IP,所以在商城中可以开设专栏为IP带货区
  • 公众号软文推送,以带货的口吻推送,用和客户对话的口吻进行编辑
微信公众号SOP

社群准备

社群定位:kst专属养生课程群,分享一些应季的预防小知识

社群裂变:设置邀请奖励

社群专属福利:

  1. 免费获取健康小知识
  2. 每周三社群福利日,配合赞点商城的秒杀模块,在群里进行专题秒杀,本群的产品每次不重复(好产品高频重复,容易给客户低价不值钱的赶脚~)
  3. 新品低价尝鲜
  4. 参加医馆举办的各种专题的茶话会
  5. 获取医馆最新动态消息等
微信社群运营方案

活动期

第一步:制定了群公告及群裂变的奖励,本次活动奖品设置的是四个等级:邀请3、5、8、10好友进群分别获得不同价值的奖品(有理疗项目、自主研发的养生保健茶、参茸贵细等)【设置不同类型的产品,是让外地的朋友也能进群参加社群福利,通过社群让更多的人加入,不再受地域限制】

微信群内欢迎话术

第二步:私聊专属个人号上的老客户,邀请进群,并推送邀请奖励政策及群定位

第三步:群成员除了要对群主题要有认知,还要对群主要有认知,这个就是人设,而群主人设是为群主题服务的,群成员要信任群主,认可群主能带给他们健康,而这个人设不是想想就有的,需要下苦功夫和时间的累计,没有捷径唯有实干。

第四步:开启前期10天每日分享活动,每日10分钟左右分享,激活群,让群友了解到本群价值,在邀请好友进群的时候成本更低,满足群友的分享欲及成就感

微信群内活跃气氛

第五步:通知群员周三为群员福利日,养成周三准时围观群的习惯。群福利:爆款限时限量低价秒杀;线下活动名额限量抢;理疗项目限时秒等

第六步:推送公众号,群员关注,获取更多馆内信息

第七步:举办线下活动,引流到店,为理疗项目和挂号引流,了解更多客户需求,为新品研发做充足市场调研

第八步:首次周三群员福利日,发放10个名额养生茶,客单价99元,不到30秒的时间全部秒杀完成,后续每周三活动推送产品基本在1分钟内全部秒杀完成

社群运营成交案例

第九步:客户好评就要晒出了,这样才能有更多的人知道你的产品好坏

客户反馈

助力模块

“赞点商城”通过真实营销场景,洞察用户内心需求,分析用户消费心理,将营销活动带入到用户生活日常中,一次锁定客户后,实施准确、有效地推广传播,从而获得多次收益,为您带来更多利益增长点,充分发掘市场潜在商机。

赞点商城
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